Ocenění získávají zdravotnická zařízení na základě hlasování v anketě „Jak často se personál při komunikaci s Vámi usmívá“. Partnerem ocenění je zdravotnická Skupina B. Braun. „Smích je výborná obrana proti strachu, proto ocenění za vytváření příjemné atmosféry vůči pacientům považuji v této exponované době za zvlášť důležité. V době, kdy jsou zakázané či velmi omezené návštěvy v nemocnicích a zdravotnický personál čelí obrovskému tlaku, je šíření pozitivní nálady mezi pacienty zásadní a pro zdravotníky je to větší výzva než kdy jindy. Zdravotníkům i všem ostatním zaměstnancům obou nemocnic moc gratuluji,“ říká MUDr. Martin Kuncek, člen vedení Skupiny B. Braun pro Českou a Slovenskou republiku.   

Ocenění převzali Mgr. Lenka Gutová, MBA náměstkyně pro nelékařské zdravotnické profese
a řízení kvality zdravotní péče Ústřední vojenské nemocnice a MUDr. Petr Hubáček, předseda představenstva Domažlické nemocnice a.s.